คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดเวลาเทียบใบเสนอราคาคือ ทำไมงานเดียวกันบางเจ้าถูกกว่าอีกเจ้าหลายเท่า และคำตอบที่ซื่อสัตย์ที่สุดคือ ราคาบนกระดาษเท่ากันไม่ได้แปลว่าของเท่ากัน
เราเข้าใจว่าทุกคนอยากได้ราคาดี แต่ในงานพิมพ์ใหญ่ที่ต้องอยู่กลางแดดกลางฝน ของถูกที่สุดมักไม่ใช่ของที่คุ้มที่สุด บทความนี้เราเล่าจากมุมคนคุมการผลิตว่าเวลากดราคาลง อะไรถูกตัดออกเงียบๆ และทำไมต้องคิดต้นทุนเป็นบาทต่อปี ไม่ใช่บาทต่อใบ
งานพิมพ์ใหญ่ไม่ได้มีแค่ไฟล์กับเครื่องพิมพ์ มันคือระบบที่ประกอบด้วยวัสดุ ฟิล์มเคลือบ หมึก การคุมสี และการติดตั้ง ห้าส่วนนี้แต่ละส่วนมีเกรดถูกแพงต่างกันหลายเท่า เวลาราคารวมถูกผิดปกติ มักแปลว่ามีบางส่วนถูกลดเกรดลงโดยที่ลูกค้าไม่เห็นบนใบเสนอ
ปัญหาคือทั้งห้าส่วนนี้มองด้วยตาในวันส่งงานแทบไม่ออก งานสองชิ้นที่เพิ่งติดเสร็จดูเหมือนกัน แต่ความต่างจะโผล่มาในปีที่สองที่สามเมื่อชิ้นหนึ่งเริ่มซีดลอกล่อนก่อนอีกชิ้น
หนึ่ง วัสดุ ฟิล์ม cast กับ calendered ฟิล์มไม่ได้มีเกรดเดียว ในวงการแบ่งหยาบๆ เป็นฟิล์ม cast เกรดสูงที่หล่อจากของเหลวจึงไม่มีแรงเค้นในตัวและอยู่ทนกลางแจ้งราวเจ็ดปีขึ้นไป กับฟิล์ม calendered ที่รีดจากแผ่นแข็งจึงมีแรงเค้นอยากหดกลับและอยู่ราวสามถึงหกปี ฟิล์ม calendered ถูกกว่าจริง แต่เวลาเจอแดดหรือผิวโค้งมันจะหดและล่อนก่อน เรื่องวัสดุเกรดเดียวกันยังให้ผลไม่เท่ากัน และการเลือกเกรดฟิล์มให้เหมาะกับงาน เราเขียนละเอียดไว้แล้ว
สอง ฟิล์มเคลือบ ลามิเนต ลามิเนตคือชั้นที่กัน UV กันรอยและกันความชื้น งานที่ตัดลามิเนตออกเพื่อลดราคาจะซีดและเป็นรอยเร็วกว่ามาก แต่จุดที่ต้องเข้าใจคือลามิเนตไม่ใช่ของวิเศษที่เคลือบทับฟิล์มถูกแล้วจะอยู่ทน เพราะอายุงานวิ่งตามชั้นที่อ่อนที่สุดในระบบ การจับคู่วัสดุให้เข้ากันทั้งระบบจึงสำคัญกว่าการเลือกลามิเนตแพงมาแปะทับ อ่านเพิ่มที่เคลือบลามิเนตงานพิมพ์ จำเป็นไหม
สาม หมึก หมึกแต่ละชนิดทนแดดไม่เท่ากัน หมึก eco-solvent หรือ latex ที่ไม่เคลือบมักอยู่ราวสามถึงห้าปี ส่วนงานที่อยู่ในโซนแดดแรงอย่างเมืองไทยอายุจะหดลงได้ถึงครึ่งหนึ่ง เพราะรังสี UV ไปทำลายเม็ดสีโดยตรง การประหยัดที่หมึกหรือข้ามลามิเนตจึงแลกมาด้วยสีที่ซีดเร็ว เรื่องชนิดหมึกต่างกันอย่างไร และอายุงานในแดด Zone 3 มีรายละเอียดเพิ่ม
สี่ การคุมสี สีที่ออกมาไม่ตรงแบรนด์คือสาเหตุของการพิมพ์ซ้ำมากที่สุด ในวงการมีตัวเลขว่าความเพี้ยนของสีเป็นต้นเหตุของงานพิมพ์ซ้ำกว่าสี่สิบเปอร์เซ็นต์ การคุมสีด้วยเครื่องมือและการ proof บนวัสดุจริงมีต้นทุน แต่มันคือสิ่งที่ทำให้ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ทั้งงาน อ่านต่อที่ทำไมต้อง proof สีก่อนพิมพ์จริง
ห้า การติดตั้ง งานพิมพ์ที่ดีแค่ไหนถ้าติดตั้งไม่ดีก็พังก่อนเวลา การติดตั้งโดยช่างมีฝีมือที่เตรียมผิวสะอาดและใช้เทคนิคถูกต้องทำให้ขอบงานอยู่ได้นานราวเท่าตัวเมื่อเทียบกับงานที่ติดลวกๆ สาเหตุการล่อนก่อนเวลาส่วนใหญ่มาจากการเตรียมผิวไม่สะอาด ไม่ใช่ที่ตัววัสดุ และทีมที่ถือใบ จป. ยังทำงานบนที่สูงได้ปลอดภัยกว่า อ่านขั้นตอนติดตั้งงานบนตึกสูง
เวลางานพังก่อนเวลา ค่าใช้จ่ายจริงไม่ได้มีแค่ค่าพิมพ์ใหม่ ยังมีค่ารื้อของเก่า ค่าเสียเวลาที่พื้นที่โฆษณาว่างหรือรถต้องจอดซ่อม และที่แพงที่สุดคือภาพลักษณ์แบรนด์ ป้ายที่ซีดหรือลอกอยู่กลางเมืองบอกลูกค้าของแบรนด์โดยไม่ต้องมีคำพูด
งานที่ต้องทำซ้ำจึงไม่ใช่แค่จ่ายเงินรอบสอง แต่คือการจ่ายค่ารื้อ ค่าติดตั้งใหม่ และค่าโอกาสที่หายไประหว่างนั้น รวมแล้วมักแพงกว่าส่วนต่างที่ประหยัดได้ตอนแรกหลายเท่า
วิธีเทียบราคาที่ยุติธรรมที่สุดไม่ใช่ดูตัวเลขบนใบเสนอ แต่คือเอาราคาหารด้วยจำนวนปีที่งานอยู่ได้จริง ลองดูตัวอย่างสมมติ
งาน | ราคา | อายุงาน | ต้นทุนต่อปี |
|---|---|---|---|
งานราคาถูก | 3000 บาท | เปลี่ยนทุกปี | 3000 บาทต่อปี |
งานคุณภาพ | 8000 บาท | อยู่ 5 ปี | 1600 บาทต่อปี |
ตัวเลขนี้เป็นแค่ตัวอย่างให้เห็นหลักคิด แต่หลักการใช้ได้จริง งานที่ราคาสูงกว่าแต่อยู่ทนกว่ามักมีต้นทุนต่อปีต่ำกว่างานถูกที่ต้องเปลี่ยนบ่อย และในงานโฆษณาอย่างหุ้มรถหรือป้ายใหญ่ ยิ่งงานอยู่นานเท่าไหร่ ต้นทุนต่อการมองเห็นหนึ่งครั้งก็ยิ่งถูกลง
นี่คือเหตุผลที่งานที่เข้าเงื่อนไข 3M MCS Warranty ถึงมีค่า เพราะการรับประกันคู่วัสดุที่ยาวหลายปีคือหลักประกันว่าต้นทุนต่อปีจะอยู่ตามที่วางแผนไว้ ไม่ใช่เซอร์ไพรส์ในปีที่สอง
ก่อนเลือกจากราคาต่ำสุด ลองถามผู้ผลิตห้าข้อนี้ ถ้าตอบได้ชัดทุกข้อแปลว่าราคานั้นมีของจริงอยู่เบื้องหลัง
ใช้ฟิล์มเกรดอะไร cast หรือ calendered และอยู่ได้กี่ปีในแดดไทย
เคลือบลามิเนตไหม และเป็นระบบที่จับคู่วัสดุกันหรือเปล่า
พิมพ์ด้วยหมึกอะไร และคุมสีให้ตรงแบรนด์ยังไง
ใครเป็นคนติดตั้ง มีใบ จป. และเตรียมผิวก่อนติดยังไง
รับประกันคู่วัสดุกี่ปี และครอบคลุมอะไรบ้าง
คำตอบของห้าข้อนี้คือเส้นแบ่งระหว่างงานที่ถูกเพราะคุ้ม กับงานที่ถูกเพราะตัดของ
งานพิมพ์ราคาต่างกันมากเพราะมันคือระบบห้าชั้นที่ลดเกรดได้เงียบๆ ของถูกที่สุดจึงไม่เท่ากับคุ้มที่สุด วิธีตัดสินใจที่ดีที่สุดคือเลิกถามแค่ว่าเท่าไหร่ แล้วเปลี่ยนมาถามว่าอยู่ได้กี่ปีและต้นทุนต่อปีเท่าไหร่ เพราะงานที่วางแผนบนต้นทุนต่อปีคืองานที่ไม่มีบิลซ่อนรออยู่ในอนาคต
บทความที่เกี่ยวข้อง
ดูบริการงานพิมพ์และติดตั้งกลางแจ้งของ Prodecal
อยากรู้ว่างานของคุณควรใช้วัสดุและระบบแบบไหนให้คุ้มที่สุดต่อปี ส่งรายละเอียดงานมาคุยกันได้เลย ปรึกษาทีม Prodecal ได้ที่ LINE หรือโทร 02 294 4617
